4PX订单-1，提交失败：客户单号已经存在

jean

提交4PX订单处理，提示客户单号已经存在

2014-8-20 14:13

原因1：销售订单前缀相同，已经有客户使用该订单前缀，第二个再使用该前缀订单前缀
解决1：在系统-系统设置-单据相关，更改销售订单前缀，一般我们建议更改公司缩写2-3位

2013-9-28 10:15

原因2：此订单已经通过ECPP提交到了4PX物流系统后台
解决2：在4PX物流系统后台，彻底删除，就可以再次从ECPP提交；
           或者是直接点“预报订单”就可以了